TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 16 de septiembre de 2026 · Versión contractual 2026-09-16
Estos Términos y Condiciones regulan el uso y contratación de TestMySpeaking, producto de:
ZEMOBILE LLC
EIN: 30-1306023
2810 N. Church St. #4447
Wilmington, DE 19802
Estados Unidos
support@testmyspeaking.com
El servicio está disponible únicamente para personas mayores de 18 años.
1. Servicio
TestMySpeaking ofrece evaluación y práctica de inglés oral mediante respuestas de voz.
Puede proporcionar nivel orientativo A1–C2, pronunciación, fluidez, gramática, vocabulario, fortalezas, áreas de mejora, recomendaciones, informes, historial, seguimiento del progreso y práctica personalizada.
2. Evaluación orientativa
TestMySpeaking no es una entidad certificadora y no expide certificados oficiales.
Todos los niveles, puntuaciones y recomendaciones son estimaciones orientativas basadas en la metodología del servicio.
3. Limitaciones
La calidad del micrófono, el ruido, el dispositivo, la conexión, la duración de las respuestas, el acento y otros factores técnicos pueden afectar a los resultados.
No garantizamos equivalencia exacta con un examen oficial o una evaluación humana.
4. Cuenta
El usuario podrá gestionar evaluaciones, informes, progreso, práctica, perfil, soporte y suscripción mediante su cuenta cuando dichas funcionalidades estén disponibles.
5. Precio y contratación
Antes de confirmar la compra se mostrarán claramente:
- 39 MXN como pago inicial;
- 7 días de acceso;
- 699 MXN por mes como precio posterior;
- primera renovación: la fecha mostrada antes de confirmar;
- carácter automático de los cargos recurrentes;
- mecanismo de cancelación online.
Los importes y la moneda aplicables son los mostrados al usuario inmediatamente antes de contratar.
6. Consentimiento para cargos recurrentes
La contratación de la suscripción requiere que el usuario sea informado de forma clara sobre el monto, periodicidad y fecha prevista de los cargos recurrentes.
Al confirmar la contratación, el usuario autoriza expresamente dichos cargos conforme a la oferta mostrada.
7. Renovación automática
Si el usuario no cancela antes de finalizar el período inicial de 7 días, la suscripción se renovará automáticamente por 699 MXN por mes.
Cuando la normativa mexicana lo exija, TestMySpeaking enviará el aviso previo correspondiente antes de una renovación automática, permitiendo al usuario cancelar sin penalización.
8. Cancelación
La suscripción puede cancelarse online en cualquier momento.
La instrucción de cancelación:
- se registra inmediatamente;
- deja sin efecto la siguiente renovación;
- programa el fin de la suscripción al término del período vigente;
- mantiene el acceso hasta esa fecha.
Si se cancela durante los 7 días iniciales antes de la primera renovación, el acceso continúa hasta el final de ese período y no comienza la primera mensualidad.
La cancelación no implica automáticamente un reembolso.
9. Derechos del consumidor y reembolsos
Cancelación, reembolso y cualquier derecho legal derivado de una incidencia son conceptos distintos.
Cobros duplicados, no autorizados o incorrectos, así como una falta de prestación material del servicio contratado, serán tratados conforme a la normativa aplicable.
Nada de estos Términos limita derechos irrenunciables de las personas consumidoras en México.
10. Audio y sistemas automatizados
Las grabaciones se utilizan para prestar la evaluación y se conservan únicamente durante el tiempo mínimo necesario.
Se eliminan automáticamente conforme a la política de retención y seguridad.
Durante el MVP no se reutilizan para entrenar modelos propios.
La voz no se procesa con la finalidad de identificar biométricamente al usuario.
Podemos utilizar sistemas automatizados y proveedores especializados para analizar las respuestas y generar resultados orientativos.
11. Uso permitido
No se permite fraude, automatización abusiva, reventa, acceso no autorizado, ataques a la seguridad ni cualquier uso ilícito.
12. Propiedad intelectual
La marca, software, diseño, metodología y materiales propios pertenecen a ZEMOBILE LLC o a sus licenciantes.
13. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio puede sufrir interrupciones técnicas o de mantenimiento.
Ninguna cláusula limita derechos o responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
Los resultados no deben utilizarse como certificación oficial.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad y el uso de tecnologías de almacenamiento en la Política de Cookies.
15. Ley aplicable
ZEMOBILE LLC podrá establecer una legislación contractual de referencia en la medida permitida.
Nada de estos Términos limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.
16. Contacto
support@testmyspeaking.com