TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 16 de septiembre de 2026 · Versión contractual 2026-09-16
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de TestMySpeaking, un producto operado por:
ZEMOBILE LLC
EIN: 30-1306023
2810 N. Church St. #4447
Wilmington, DE 19802
Estados Unidos
support@testmyspeaking.com
TestMySpeaking está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
1. Qué es TestMySpeaking
TestMySpeaking es un servicio digital para evaluar y practicar inglés oral mediante respuestas de voz.
El servicio puede proporcionar:
- nivel orientativo A1–C2;
- pronunciación;
- fluidez;
- gramática;
- vocabulario;
- fortalezas;
- áreas de mejora;
- recomendaciones;
- informes y PDF;
- historial y seguimiento del progreso;
- ejercicios y práctica personalizada;
- acceso al panel del usuario.
Las funcionalidades disponibles dependen del servicio contratado y del estado de la suscripción.
2. No constituye una certificación oficial
TestMySpeaking no es una entidad certificadora de idiomas.
Cualquier nivel A1–C2, puntuación, informe o recomendación constituye una estimación orientativa basada en la metodología y los sistemas utilizados por TestMySpeaking.
Los resultados no sustituyen una certificación oficial requerida por una institución educativa, empleador, administración pública u otra entidad.
3. Naturaleza y limitaciones de la evaluación
Los resultados pueden verse afectados por factores como:
- calidad del micrófono;
- ruido de fondo;
- dispositivo utilizado;
- conexión;
- duración y contenido de las respuestas;
- acento;
- claridad del audio;
- cantidad de evidencia disponible.
TestMySpeaking procura ofrecer resultados útiles y coherentes, pero no garantiza que coincidan exactamente con una evaluación humana, un examen oficial u otra herramienta de evaluación.
4. Cuenta y panel
El usuario podrá disponer de un panel desde el que, según las funcionalidades disponibles, podrá consultar evaluaciones, informes, progreso, práctica, perfil, soporte y estado de la suscripción.
El usuario es responsable de proteger sus medios de acceso y de impedir el uso no autorizado de su cuenta.
5. Precio y contratación
Antes de confirmar la compra, el usuario verá claramente:
- pago inicial: 1,95 EUR;
- período inicial de acceso: 7 días;
- precio posterior: 49,95 EUR por mes;
- primera renovación prevista: la fecha mostrada antes de confirmar;
- carácter automático de la renovación;
- posibilidad de cancelar online.
Los precios, moneda e impuestos aplicables son los mostrados al usuario inmediatamente antes de confirmar la contratación.
6. Renovación automática
Si el usuario no cancela antes de finalizar el período inicial de 7 días, la suscripción se renovará automáticamente por 49,95 EUR por mes.
Las renovaciones continuarán con la periodicidad indicada hasta que la suscripción sea cancelada.
7. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción online en cualquier momento.
Una vez enviada correctamente la instrucción de cancelación:
- queda registrada de inmediato;
- la suscripción queda programada para finalizar al término del período de acceso vigente;
- el usuario mantiene acceso hasta esa fecha;
- no se realiza la siguiente renovación automática.
Si la cancelación se realiza durante los 7 días iniciales y antes de la primera renovación, el usuario conserva acceso hasta finalizar dicho período y no comienza la primera mensualidad.
La cancelación no genera por sí sola un derecho automático a reembolso de cantidades correspondientes a períodos ya iniciados o pagados.
Cancelación, desistimiento y reembolso son conceptos distintos.
8. Derecho de desistimiento
Cuando sea aplicable la normativa española y de la Unión Europea sobre contratos a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la celebración del contrato de servicios para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.
El período inicial de 7 días no sustituye ni reduce ese plazo legal.
Cuando el consumidor solicite que el servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, TestMySpeaking recabará su solicitud expresa de inicio inmediato.
El simple comienzo de la evaluación no supone una renuncia automática y general a todos los derechos de desistimiento.
Cuando legalmente corresponda, si el consumidor desiste después de haber solicitado expresamente el comienzo de la prestación, podrá ser responsable del importe proporcional correspondiente a la parte del servicio efectivamente prestada.
9. Cómo ejercer el desistimiento
El consumidor puede comunicar de forma inequívoca su decisión escribiendo a:
support@testmyspeaking.com
Puede utilizar cualquier declaración clara que permita identificar la contratación afectada.
También podrá utilizar el siguiente modelo:
A la atención de ZEMOBILE LLC — TestMySpeaking:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato relativo al servicio TestMySpeaking.
Email utilizado para la contratación:
Fecha de contratación:
Nombre, cuando proceda:
Fecha:
El uso de este modelo no es obligatorio.
10. Incidencias y reembolsos
Los cobros duplicados, no autorizados o incorrectos, la falta de prestación del servicio contratado y cualquier otra incidencia que genere legalmente un derecho a reembolso, reducción del precio u otra solución se tratarán conforme a la legislación aplicable.
11. Pagos
Los pagos se procesan mediante proveedores especializados.
TestMySpeaking no necesita almacenar directamente todos los datos de tarjeta utilizados durante el pago.
Los métodos disponibles pueden variar según el mercado y el proveedor de pagos.
12. Uso personal y medidas antiabuso
Cuando una suscripción incluya evaluaciones ilimitadas, ello se refiere al uso personal ordinario del servicio.
No están permitidos:
- automatización abusiva;
- bots;
- fraude;
- reventa;
- acceso masivo compartido;
- intentos de comprometer la seguridad;
- uso destinado a agotar recursos técnicos;
- actividades ilícitas.
TestMySpeaking puede aplicar medidas razonables de seguridad y prevención de abuso sin convertirlas en límites ocultos incompatibles con el uso personal anunciado.
13. Audio
Las grabaciones de voz se utilizan para realizar la evaluación, generar resultados, obtener transcripciones cuando sean necesarias y prestar las funcionalidades relacionadas.
El audio se conserva únicamente durante el tiempo mínimo necesario para dichas finalidades y se elimina automáticamente conforme a la política de retención y a las condiciones de seguridad aplicables.
Durante el MVP, las grabaciones no se reutilizan para entrenar modelos propios de TestMySpeaking.
El tratamiento de voz tiene como finalidad analizar el inglés oral, no identificar biométricamente al usuario.
14. Sistemas automatizados
TestMySpeaking puede utilizar sistemas automatizados y proveedores especializados para analizar respuestas, interpretar resultados y generar recomendaciones.
Los resultados tienen carácter orientativo.
TestMySpeaking no utiliza estas evaluaciones para adoptar decisiones automáticas con efectos jurídicos sobre empleo, crédito, admisión educativa oficial u otros derechos esenciales.
15. Informes
Los informes y PDF conservan su carácter orientativo aunque contengan niveles, puntuaciones, gráficos o recomendaciones.
Su presentación no los convierte en certificaciones oficiales.
16. Propiedad intelectual
La marca, software, diseño, metodología, interfaces, textos y demás materiales propios de TestMySpeaking pertenecen a ZEMOBILE LLC o se utilizan legítimamente.
La contratación concede un derecho personal, limitado y no transferible para utilizar el servicio conforme a estos Términos.
17. Disponibilidad
El servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, seguridad, proveedores externos o incidencias técnicas.
Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor cuando una prestación pagada no se haya suministrado correctamente.
18. Suspensión por abuso
TestMySpeaking podrá restringir o suspender una cuenta por fraude, uso ilícito, impago, abuso grave o amenazas de seguridad, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor.
19. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies.
20. Modificaciones
Estos Términos pueden actualizarse por cambios legales, técnicos, operativos o de seguridad.
Las modificaciones materiales que afecten a una relación contractual vigente se comunicarán cuando resulte legalmente necesario.
21. Ley aplicable
ZEMOBILE LLC opera desde Estados Unidos y podrá establecer una legislación contractual de referencia en la medida permitida legalmente.
Nada de estos Términos limita los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación española y de la Unión Europea aplicable.
22. Contacto
support@testmyspeaking.com
ZEMOBILE LLC
2810 N. Church St. #4447
Wilmington, DE 19802
Estados Unidos