TERMOS E CONDIÇÕES

1. Serviço

O TestMySpeaking oferece avaliação indicativa e prática de inglês falado por meio de respostas de voz.

O serviço pode apresentar nível indicativo A1–C2, pronúncia, fluência, gramática, vocabulário, pontos fortes, áreas de melhoria, recomendações, relatórios, acompanhamento de progresso e prática personalizada.

2. Não é certificação oficial

O TestMySpeaking não é uma entidade certificadora.

Níveis, pontuações, relatórios e recomendações têm caráter orientativo e não substituem certificados oficiais de proficiência.

3. Limitações

Os resultados podem ser afetados por qualidade do microfone, ruído, dispositivo, conexão, duração das respostas, sotaque, clareza e quantidade de evidência disponível.

4. Conta

O usuário poderá acessar avaliações, resultados, progresso, prática, perfil, suporte e assinatura por meio de sua conta, conforme as funcionalidades disponíveis.

5. Preço e contratação

Antes de confirmar a compra serão apresentados claramente:

• pagamento inicial: 9,90 BRL;
• acesso por 7 dias;
• preço posterior: 119,90 BRL por mês;
• primeira renovação: a data mostrada antes da confirmação;
• renovação automática;
• cancelamento online.

Os valores contratuais são aqueles exibidos antes da confirmação da compra.

6. Renovação automática

Se o usuário não cancelar antes do final dos 7 dias, a assinatura será renovada automaticamente de acordo com as condições apresentadas.

7. Cancelamento

O usuário pode cancelar online a qualquer momento.

A solicitação é registrada imediatamente, a assinatura é programada para terminar no final do período vigente, o acesso permanece ativo até essa data e não ocorre a renovação seguinte.

Se o cancelamento ocorrer durante os 7 dias iniciais antes da primeira renovação, o acesso permanece até o final do período e a primeira mensalidade não é iniciada.

Cancelamento não significa automaticamente reembolso.

8. Direito de arrependimento

Quando aplicável, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor no prazo legal de 7 dias para contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet.

O exercício válido do direito de arrependimento é distinto do simples cancelamento de renovações futuras.

Quando exercido nas condições legais, os valores pagos serão tratados conforme as regras obrigatórias aplicáveis.

9. Problemas de pagamento e prestação

Cobranças duplicadas, indevidas ou não autorizadas e falhas materiais na prestação serão tratadas conforme a legislação brasileira.

10. Áudio

As gravações são utilizadas para prestar a avaliação.

São conservadas apenas pelo período mínimo necessário e eliminadas automaticamente conforme a política de retenção e segurança.

No MVP, não são reutilizadas para treinar modelos próprios.

A voz não é processada para identificação biométrica.

11. Sistemas automatizados

Podemos utilizar sistemas automatizados e fornecedores especializados para analisar respostas e produzir interpretações ou recomendações.

Os resultados permanecem orientativos e não são utilizados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos essenciais sobre o usuário.

12. Uso aceitável

São proibidos fraude, automação abusiva, revenda, acesso indevido, ataques à segurança e atividades ilícitas.

13. Propriedade intelectual

A marca, software, metodologia, interfaces, design e materiais próprios pertencem à ZEMOBILE LLC ou aos respectivos licenciantes.

14. Disponibilidade e responsabilidade

Podem ocorrer indisponibilidades temporárias.

Nenhuma disposição destes Termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira.

15. Lei aplicável

ZEMOBILE LLC poderá indicar uma legislação contratual de referência na medida permitida.

Nada nestes Termos limita os direitos irrenunciáveis assegurados ao consumidor pela legislação brasileira aplicável.

16. Contato

support@testmyspeaking.com